حل مشكلة الضوء البرتقالي في طابعات كانون والطابعة لا تعمل – رمز الخطأ E13
يعاني العديد من مستخدمي طابعات Canon من مشكلة توقف الطابعة عن العمل مع ظهور الضوء البرتقالي وظهور رمز الخطأ E13. في هذا المقال سنشرح سبب المشكلة وطريقة حلها خطوة بخطوة بدون الحاجة لفني صيانة.
ما معنى رمز الخطأ E13 في طابعات Canon؟
🔧 مقال تقني مهم
هل تعاني من مشاكل شائعة في طابعات كانون مثل توقف الطباعة أو ظهور أخطاء متكررة؟ اطلع على شرح مفصل للاعطال الكودية في طابعات كانون ومعالجتها خطوة بخطوة.
أعراض ظهور عطل E13
- إضاءة أو وميض اللمبة البرتقالية
- توقف الطابعة عن الطباعة
- ظهور رسالة نفاد الحبر على الكمبيوتر
- ظهور رمز E13 على شاشة الطابعة (في بعض الموديلات)
أسباب ظهور الضوء البرتقالي في طابعات كانون
- نفاد الحبر أو انخفاضه بشدة
- إعادة تعبئة الخرطوشة دون إعادة ضبط الشريحة
- تلف شريحة خرطوشة الحبر
- عدم تثبيت الخرطوشة بشكل صحيح
- استخدام حبر غير متوافق
- وجود أتربة او أحبار جافة على نقاط التلامس بين الكاترج ومكان وضع الكاترج
حل مشكلة E13 في طابعات كانون
الطريقة الأولى: الضغط على زر Stop / Reset
- شغّل الطابعة واترك رسالة الخطأ تظهر
- اضغط مطولًا على زر Stop / Reset
- استمر بالضغط من 5 إلى 10 ثوانٍ
- ستختفي رسالة الخطأ وتعمل الطابعة بشكل طبيعيّ
ملاحظة: بعد هذه الخطوة لن يظهر مستوى الحبر مرة أخرى، لذا يجب متابعة الحبر يدويًا.
الطريقة الثانية: إعادة تركيب خرطوشة الحبر
- رفع السكنر لجعل كاترجات الحبر تقف في مكان اخراجها
- إطفاء الطابعة وفصلها عن الكهرباء
- إخراج الخرطوشة من مكانها
- تنظيف نقاط التلامس بلطف
- إعادة تركيب الخرطوشة بإحكام
- تشغيل الطابعة وتجربة الطباعة
- إذا لم تنجح الطريقة الرجوع إلى الطريقة الأولى
الطريقة الثالثة: استبدال الخرطوشة
إذا استمرت المشكلة، يُفضل استبدال الخرطوشة بأخرى أصلية أو متوافقة عالية الجودة.
موديلات Canon التي يظهر فيها عطل E13
- Canon PIXMA MG2550 / MG2540
- Canon PIXMA MP280 / MP230
- Canon PIXMA IP2770
- Canon PIXMA MX Series
🔧 مقال تقني مهم
يمكنك الان من تصفير طابعة كانون ومعاودة العمل بدون الاستعانة بفني
ماعليك سوى قراءة هذا المقال والتعرف على برامج اعادة ضبط الطابعة كانون لجميع الموديلات.
أسئلة شائعة حول رمز الخطأ E13
هل عطل E13 خطير على الطابعة؟
لا، العطل برمجي مرتبط بالحبر فقط ولا يسبب ضررًا للطابعة.
هل يمكن الطباعة بعد ظهور الخطأ؟
نعم، بعد الضغط على زر Reset يمكن الطباعة بشكل طبيعي.
لماذا يظهر العطل بعد تعبئة الحبر؟
لأن شريحة الخرطوشة لا تتعرف على الحبر الجديد.
نصائح لتجنب ظهور رمز E13
- عدم ترك الطابعة دون استخدام لفترات طويلة
- استخدام أحبار جيدة الجودة
- عدم الانتظار حتى نفاد الحبر تمامًا
- تنظيف الطابعة بشكل دوري
الخلاصة
يعد عطل الضوء البرتقالي ورمز الخطأ E13 في طابعات كانون من الأعطال الشائعة، ويمكن حله بسهولة بالضغط على زر Stop / Reset. وفي حال استمرار المشكلة، يكون الحل النهائي هو استبدال خرطوشة الحبر.
🖨️ هل تواجه مشكلة في الطابعة؟
إذا كان لديك عطل في طابعة الليزر أو الحبر، أو رسالة خطأ غير مفهومة، أو تحتاج إلى استشارة فنية قبل الصيانة — يسعدنا مساعدتك.
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لطرح استفسارك، كما نرحب بمقترحاتكم لكتابة مواضيع جديدة حول أعطال الطابعات وحلول الصيانة الاحترافية.
✉️ تواصل معنا الآن
تعليقات
إرسال تعليق