HP تطلق تحديثًا جديدًا لمعالجة أعطال شائعة في عدد من طابعاتها المكتبية


شركة hp تطلق تحديثا لطابعاتها


أصدرت شركة HP تحديثًا برمجيًا جديدًا يهدف إلى معالجة مجموعة من الأعطال الشائعة التي اشتكى منها مستخدمو الطابعات المكتبية خلال الفترة الأخيرة، وذلك بتاريخ 19 يناير 2026، وفقًا لما ورد في صفحة الدعم الفني الرسمية للشركة.

ويستهدف التحديث الجديد تحسين استقرار الطابعات ومعالجة أخطاء تشغيل متكررة، من أبرزها توقف الطباعة المفاجئ وظهور رسائل أعطال أثناء الاستخدام اليومي، خاصة بعد تحديث أنظمة التشغيل على أجهزة الحاسوب.

ما الذي يعالجه التحديث الجديد؟

بحسب HP، فإن التحديث يركز على إصلاح خلل في برنامج التحكم الداخلي (Firmware) للطابعة، والذي كان يتسبب في:

  • ظهور رسائل أخطاء مفاجئة أثناء الطباعة
  • توقف الطابعة عن الاستجابة
  • بطء في تنفيذ أوامر الطباعة في بعض الطرازات

وأشارت الشركة إلى أن هذه المشكلات ظهرت بشكل أكبر لدى المستخدمين الذين قاموا بتحديث أنظمة التشغيل مؤخرًا دون تحديث تعريفات الطابعة.


بإمكانك شراء ملف تعليم صيانة طابعات hp PageWide بصيغة pdf مع فيديوات تعليمية 

    📘   نسخة رقمية احترافية كتاب تعليم صيانة طابعات hp PageWide 

    ✔ شراء آمن   |   ✔ ملف PDF منظم   |   ✔ مناسب للفنيين



    الطرازات المتأثرة

    وأوضحت HP أن التحديث يشمل عددًا من الطابعات المكتبية من سلاسل LaserJet وPageWide، مع اختلاف نوع الأعطال من طراز لآخر

    ، ونصحت HP المستخدمين بالتحقق من رقم الطراز قبل تثبيت التحديث المناسب.

    تأثير التحديث على المستخدمين

    يُتوقع أن يساهم هذا التحديث في تقليل الأعطال المتكررة وتحسين تجربة الاستخدام، خاصة في بيئات العمل والمكاتب الصغيرة التي تعتمد على الطابعات بشكل يومي. كما يغني التحديث المستخدمين عن اللجوء إلى مراكز الصيانة في الحالات البرمجية البسيطة.

    مصدر المعلومات

    ووفقًا لصفحة الدعم الفني الرسمية لشركة HP، فإن التحديث متوفر الآن للتنزيل من الموقع الرسمي، مع توصية بتثبيته فورًا لضمان استقرار الطابعة وتجنب تكرار الأخطاء.

    • ادخل على موقع الشركة الدعم .
    • اكتب موديل طابعتك في البحث .
    • قم بتنزيل احدث برنامج لطابعتك وباشر بالتحديث .

    خلفية

    وكان عدد من مستخدمي طابعات HP قد أبلغوا خلال الأسابيع الماضية عن أعطال مفاجئة بعد تحديث أنظمة التشغيل، ما دفع الشركة إلى إصدار هذا التحديث لمعالجة المشكلة بشكل رسمي.

    ماذا بعد؟

    تنصح HP بمتابعة التحديثات الدورية للتعريفات والبرامج الداخلية للطابعات، خاصة مع استمرار تطوير أنظمة التشغيل والتطبيقات المرتبطة بها.

    بقلم: Assim Aldulaimi

    موقع FixPrint.tech

    تاريخ النشر: 19 يناير 2026

     

    تعليقات

    إرسال تعليق

    المشاركات الشائعة من هذه المدونة

    كيف تستبدل حزام البلت timing belt لراس الطباعة في طابعات ابسون

    صورة
      . تُعد طابعات إبسون من أكثر الطابعات انتشارًا واستخدامًا في المنازل والمكاتب، ومن أشهر الأعطال التي تواجه المستخدمين أو فنيي الصيانة تلف أو ارتخاء حزام بلت رأس الطباعة المعروف باسم Timing Belt أو CR Belt. هذا الحزام هو الجزء المسؤول عن حركة رأس الطباعة يمينًا ويسارًا بدقة عالية أثناء عملية الطباعة، وأي خلل فيه يؤدي إلى مشاكل واضحة في الأداء وجودة الطباعة. في هذا المقال سنشرح طريقة تبديل حزام بلت رأس الطباعة لطابعات إبسون بشكل عملي وآمن. ما هو حزام البلت في طابعات إبسون؟ حزام التايمينغ هو شريط مطاطي مسنن يربط بين محرك حركة رأس الطباعة (CR Motor) وعربة رأس الطباعة. من خلال هذا الحزام تتم حركة رأس الطباعة ذهابًا وإيابًا على المسار المعدني أثناء الطباعة، مما يضمن دقة توزيع الحبر على الورق وجودة الطباعة. أسباب تلف أو ارتخاء حزام CR Belt يتعرض حزام رأس الطباعة للتلف أو الارتخاء نتيجة عدة عوامل، من أهمها :-  تشغيل الطابعة لفترات طويلة دون توقف .  الاستخدام المستمر لفترات زمنية طويلة دون صيانة دورية. يؤدي تراكم الأتربة وبقايا الحبر داخل الطابعة إلى تقليل عمر الحزام . شده بطريقة...
    قراءة المزيد

    شرح اعطال طابعات برذر Brother

    صورة
       كيف يمكنك تصليح طابعتك بنفسك دون الحاجة إلى فني صيانة؟ هل توقفت طابعتك عن العمل وأصبح لديك ضغط على المهام؟ لا داعي للقلق، فباتباع خطوات بسيطة يمكنك إصلاح طابعتك بنفسك دون الحاجة للانتظار لفني الصيانة. في هذا المقال، نقدم شروحات مفصلة للأعطال الكودية لطابعات برذر Brother لجميع الموديلات، مع توضيح أسباب كل عطل وطريقة معالجته. ما هي الأعطال الكودية؟ الأعطال الكودية هي رموز تتكون من أرقام وحروف إنجليزية تظهر على شاشة الطابعة عند حدوث خلل معين. تهدف هذه الرموز إلى تسهيل تشخيص الأعطال والوصول إلى السبب الدقيق للمشكلة. لتفسير هذه الرموز بشكل صحيح، يتم الرجوع إلى كتيب صيانة الطابعة الصادر من الشركة المصنعة ، حيث يوضح أسباب ظهور كل كود والخطوات المطلوبة لمعالجة العطل. ماذا نحتاج لفهم شروحات كود العطل؟ عند قراءة شروحات الأعطال، ستُذكر أجزاء مختلفة من الطابعة غالبًا باللغة الإنجليزية، خصوصًا أسماء الأجزاء التي لا يمكن ترجمتها بسهولة. لذلك، من المهم: التعرف على أسماء الأجزاء وموقعها داخل الطابعة. مراجعة المخططات التوضيحية المرفقة مع كل شرح للكود، والتي تبين شك...
    قراءة المزيد

    شرح أعطال طابعات كانون Canon

    صورة
    صورة توضيحية لأعطال طابعات كانون Canon هل توقفت طابعتك عن العمل وأصبح لديك تكدس في المهام؟ هل تجد نفسك في موقف محرج بسبب انتظار الفني لإصلاح الطابعة؟ لا تقلق، في هذا المقال نقدم دليلاً شاملاً للأعطال الكودية في طابعات كانون Canon لجميع الموديلات. ستتعرف على كيفية اختيار رقم كود العطل والضغط على زر البحث ليظهر لك شرح مفصل لأسباب العطل وخطوات إصلاحه بطريقة علمية واحترافية. أنواع الأعطال في طابعات كانون 1. الطابعات بدون شاشة تعطي الطابعة ومضات ضوئية متقطعة ، ويجب حساب عدد الومضات للتعرف على نوع العطل. مثال: "2 Flash" يعني أن الطابعة تصدر لمبتين متتاليتين . 2. الطابعات المزودة بشاشة صغيرة يظهر العطل على الشاشة على شكل حرف E متبوع برقم معين، مثل "E07". 3. الطابعات الكبيرة المزودة بشاشات كبيرة يظهر العطل على شكل رقم محدد مثل "5100" أو "1000". الصيانة الدورية للطابعة خطوات الصيانة الأساسية استخدام الأحبار الأصلية أو التجارية الجيدة. حماية الطابعة من الغبار والشمس المباشرة والرطوبة. جدولة الصيانة بشكل دوري. تنظيف فدرولات الورق....
    قراءة المزيد